읽히는 글에는 공통점이 있습니다. 독자가 이미 품고 있던 질문에 답한다는 점입니다. 검색창에 입력되는 문장보다 그 문장 뒤에 있는 상황을 먼저 파악하라는 뜻입니다.
독자가 스크롤을 멈추는 지점은 대개 근거가 나오는 구간입니다.
서론에서 결론을 예고하고, 본문에서 근거를 배치하고, 마지막에 다음 행동을 제안합니다. 순서가 흔들리면 좋은 문장도 읽히지 않습니다.
많이 쓰는 것과 읽히게 쓰는 것은 다른 일입니다.
조회수만 보면 다음 글의 방향을 정할 수 없습니다. 스크롤 깊이, 저장, 공유처럼 읽기의 질을 보여주는 지표를 함께 봅니다.
| 항목 | 확인 질문 | 판단 |
|---|---|---|
| 질문 | 독자의 질문에 답하는가 | 제목과 첫 문단으로 확인 |
| 근거 | 주장마다 근거가 있는가 | 단락별 확인 |
| 행동 | 다음 행동이 있는가 | 마지막 단락 확인 |
순위를 올리기 전에 색인이 되고 있는지 확인합니다. 색인되지 않은 페이지는 어떤 개선을 해도 결과가 달라지지 않습니다.
카테고리와 내부 링크는 검색엔진이 사이트를 이해하는 지도입니다. 깊이가 지나치게 깊은 페이지는 발견되기 어렵습니다.
검색엔진이 찾지 못한 페이지는 방문자도 찾지 못합니다.
평균 순위 하나로 판단하지 않습니다. 어떤 검색어로 들어오는지, 그 검색어가 목적과 맞는지를 함께 봅니다.
]]>이전에는 소비자가 여러 후보를 늘어놓고 비교했습니다. 지금은 그 단계의 상당 부분을 AI가 대신합니다. 후보 안에 들지 못하면 비교 대상조차 되지 않습니다.
브랜드가 개입해야 할 지점이 앞당겨집니다.
같은 검색어도 상황에 따라 다른 답을 요구합니다. 검색어 목록이 아니라 상황 목록으로 콘텐츠를 설계해야 합니다.
]]>무엇을 성공으로 볼지 발행 전에 정해 두면 결과 해석이 빨라집니다. 글마다 목표가 다를 수 있습니다.
| 목적 | 주요 지표 | 보조 지표 |
|---|---|---|
| 인지 | 도달, 신규 방문 | 스크롤 깊이 |
| 설득 | 체류 시간, 저장 | 공유 |
| 전환 | 문의, 구독 | 재방문 |
]]>측정 기준이 없는 글은 다음 글에 아무것도 남기지 않습니다.
AI는 광고를 보지 않습니다. 대신 여러 출처에서 반복되는 맥락을 확인합니다. 같은 사실이 여러 곳에서 같은 방식으로 설명될 때 인용될 가능성이 올라갑니다.
AI는 많이 본 브랜드가 아니라 설명이 일치하는 브랜드를 고릅니다.
제품 사양, 가격 정책, 지원 범위처럼 사실에 해당하는 정보를 흩어 두지 않고 한 곳에 정리합니다.
한 문단에 하나의 사실을 담고, 소제목이 그 문단을 대표하게 씁니다. 요약이 쉬운 글이 인용되기 쉽습니다.
요약하기 쉬운 글이 인용되기 쉬운 글입니다.
수치를 쓸 때는 기준 시점과 출처를 함께 적습니다. 갱신일이 있는 문서는 오래된 정보로 밀려나지 않습니다.
]]>| 분류 | 검색 상황 | 맞는 형식 |
|---|---|---|
| 정보 | 개념을 알고 싶다 | 설명 글 |
| 비교 | 후보를 좁히고 싶다 | 비교 표 |
| 거래 | 지금 사려 한다 | 제품 페이지 |
| 탐색 | 특정 브랜드를 찾는다 | 브랜드 페이지 |
분류가 정해지면 필요한 콘텐츠 형식도 정해집니다. 같은 키워드에 모든 형식을 욱여넣지 않아도 됩니다.
]]>내부 조직도가 아니라 검색 의도 단위로 나눕니다. 이용자가 찾는 말이 카테고리 이름이 되어야 합니다.
사양과 가격처럼 자주 바뀌지 않는 사실은 표로, 배경과 맥락은 문장으로 씁니다.
| 유형 | 형식 | 갱신 주기 |
|---|---|---|
| 사실 | 표·목록 | 변경 시 즉시 |
| 설명 | 문장 | 분기 |
| 사례 | 카드 | 수시 |
편수가 줄었는데 전체 읽기 시간은 늘었습니다. 한 편에 들이는 취재와 검토 시간이 결과를 바꿨습니다.
준비 기간을 늘리고 검토 단계를 추가했습니다.